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味圓記憶
時間:2019-01-04來源: 本站 字體:[ ]
【商業(yè)】兩瓶“年輕”的可樂


  時光若倒流,可口可樂最后悔的事恐怕就是沒有早早把百事可樂滅掉,上世紀20年代至30年代,百事可樂曾兩次瀕臨破產,三次請求可口可樂把自己收了,可每一次都被傲慢的可口可樂拒絕。然而正因百事可樂的存在,才將這場兩樂的百年之戰(zhàn)變?yōu)槭澜缟虡I(yè)史上最快樂的戰(zhàn)爭,最經典的故事。也正是百事可樂的活力與追隨,才將已近130歲高齡的可口可樂催得一年比一年年輕。

  可口可樂內在的年輕基因

  可口可樂一直以自己是“可樂中的經典,可樂中的鼻祖”為宣傳口號。成熟、穩(wěn)重、經驗老到似乎成了這個可樂老大決勝市場的資本。然而這套經典的外衣卻在不經意間給可口可樂貼上了品牌老化的標簽。這意味著可口可樂將逐漸遠離年輕人這個最有影響力的社會群體。當可口可樂醒悟的時候,百事可樂已經用“新一代的選擇”這樣的廣告訴求點迅速提升了自己的市場份額。這樣的口號還有暗指可口可樂是“老一代消費品”的意味。作為年輕人,誰也不想被看作是跟不上潮流的人、落伍的人。百事正是抓住了年輕人這樣的心理,一場時尚的藍色風暴讓百事可樂羽翼日漸豐滿。

  然而作為美國精神的代表,活力、創(chuàng)新、變革同樣是可口可樂的內在基因。在年輕化再插位戰(zhàn)略指導下,可口可樂開始拉近與年輕人的距離,開始促進品牌年輕化,全新推出“要爽由自己”的廣告口號。以不羈和爽朗的性格,重新爭取到一大批年輕人的市場。

  百事的代言人一直是以年輕時尚為主,選取最當紅的足球明星,最年輕時尚的影星、歌星。一場“時尚藍色風”捕獲了大批年輕人的芳心。而可口可樂選用姚明、劉翔等知名運動員,配合S.H.E、潘瑋柏等當紅明星做代言人,以運動時尚的概念重新贏得了年輕人的市場。

  2009年初,可口可樂摘除掉商標下方的CLASSIC(傳統(tǒng)口味)的字樣,也使得史上最大的行銷失誤告終。因為“傳統(tǒng)”一詞并不摩登,使可口可樂失去了大批年輕消費者。CLASSIC字樣的摘除,也標志著可口可樂的品牌在日益年輕化。

  賣萌的可口可樂更年輕

  2008年北京奧運期間,作為全球合作伙伴,即頂級贊助商,可口可樂將專為北京奧運會設計的組合標志印在傳統(tǒng)紅罐上,出盡風頭;百事可樂為“討好”中國消費者,一改百年藍色基調,也推出了“中國隊百事紀念罐”紅罐包裝,并高喊“13億激情敢為中國紅”,著實用奧運埋伏營銷撞了可口可樂的腰。但兩樂之戰(zhàn)并沒有像中國的王老吉與加多寶一樣采用“有你沒我,用盡各種手段,消滅對方”的中國式競爭,為一紅罐拼個你死我活。可口可樂之所以不以為意,是因為它已開始重現年輕化的活力,而且比百事可樂更萌、更嫩、更年輕!此乃西方式競爭,插位式的戰(zhàn)略思維。

  對于可口可樂,最大的資產是品牌,而品牌最重要的外在表現形式就是產品包裝,年輕就要先從包裝開始。2013年,可口可樂針對中國年輕人群體推出了新款包裝,將“閨蜜、天然呆、喵星人、吃貨、純爺們、大咖、技術男、小蘿莉”等流行詞匯印在包裝上,美其名曰“昵稱瓶”,大玩“賣萌營銷”。這批萌系列包裝的閃耀登場,將可口可樂在中國市場上的品牌年輕化個性表現得淋漓盡致。

  可口可樂一口氣在包裝上啟用了24個網絡流行語,賣萌卻不賣拐,搞笑卻不胡搞—賣拐是忽悠,賣萌是裝可愛;胡搞是自卑,搞笑卻是娛樂精神。賣萌是打動消費者最有效手段,可口可樂深刻把握住了網絡潮流。喵星人、天然呆這些詞,自然博得一大批少女歡喜;文藝青年、純爺們也輕松獲取男孩喜歡;大咖、粉絲等,更是緊跟網絡潮流,讓消費者喜愛之余,多了幾分可以調侃自我,調侃伙伴的談資。在增進消費者感情基礎上,也傳達了可口可樂一貫的快樂分享的品牌宗旨。

  新包裝的創(chuàng)意,根植于網絡環(huán)境下的娛樂化風潮。萌意味著嫩、幼稚、可愛、年輕……中國以前“以老為尊”,現在則是“縱少恃寵”,誰贏得年輕人的心,誰就贏得了世界??煽诳蓸钒b的創(chuàng)新,改變了以往給人品牌老化的印象,極大地吸引了年輕人的關注?,F實社會中,新包裝引爆了年輕消費者的購買熱情,還引發(fā)了部分年輕人的收藏欲求,他們發(fā)誓要收集一整套可口可樂新包裝瓶子。這種效果,就和小孩子買某品牌方便面的出發(fā)點一樣,并不是說這種方便面有多么好吃,而是為了要集齊方便面包裝里邊的水滸傳108將。這樣,就造成了消費者的持續(xù)消費,通過他們的持續(xù)購買行為,最終培養(yǎng)起一大批年輕消費者,形成對可口可樂品牌極大的忠誠度。


  互聯網尤其是新媒體的發(fā)展讓年青一代擺脫了“經驗論”的束縛,他們希望自己的需求能被關注,他們希望自己能越來越多地參與到社會各方面活動,成為家庭和社會的重心。這一切新的變化,都促使品牌年輕化成為世界范圍內一個不可逆轉的趨勢,只有努力推進品牌的年輕化,實現與年青一代的情感共鳴,才能始終保持品牌的生機與活力,才能造就真正有影響力的品牌。號稱可樂之尊的可口可樂開始賣萌更顯難能可貴,要知道百事可樂當年就是靠擠對可口可樂上位的:“可口可樂,那是你爸爸才喝的可樂!”而自己是新一代的選擇。如今可口可樂大玩“賣萌營銷”,要的就是比百事可樂更萌、更嫩、更年輕。


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